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Política de privacidad

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Esta política explica qué hacemos con tus datos personales cuando visitas esta web o te pones en contacto con Welkia, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Titular

Rosa María García Martínez

NIF

74388451B

Domicilio

C/ San Miguel, 17, 03340 Albatera (Alicante)

Correo electrónico

info@welkia.es

Teléfono

673 33 83 11

Web

welkia.es

2. Qué datos tratamos

Esta web no tiene formularios ni pide que te registres. Solo tratamos los datos que tú nos das cuando nos escribes por WhatsApp, por correo electrónico o nos llamas: normalmente tu nombre, teléfono, correo y la información sobre tu negocio que quieras contarnos.

3. Para qué los usamos

• Responder a tus consultas y concertar la llamada de 15 minutos.
• Prepararte una propuesta si nos la pides.
• Prestarte el servicio y facturarlo, si llegas a contratarlo.

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu permiso ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

4. Base legal

• Tu consentimiento, al ponerte en contacto con nosotros (art. 6.1.a RGPD).
• La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato, cuando pides una propuesta o contratas un servicio (art. 6.1.b RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).

5. Cuánto tiempo los guardamos

Si solo nos haces una consulta, guardamos tus datos el tiempo necesario para atenderla y, como máximo, un año. Si contratas un servicio, los guardamos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal).

6. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie, salvo obligación legal. Para funcionar usamos algunos proveedores que pueden tener acceso a ellos solo para prestarnos su servicio:

• DonDominio, para el alojamiento de la web y el correo electrónico (España).
• WhatsApp (Meta), si nos escribes por ese medio. Puede implicar transferencias de datos fuera de la Unión Europea, amparadas en las garantías que ofrece el propio proveedor.
• Google Fonts, que sirve los tipos de letra de esta web. Al cargar la página, tu navegador se conecta a los servidores de Google, que reciben tu dirección IP.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a que los tratemos o llevártelos a otro proveedor. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.

Para hacerlo, escríbenos a info@welkia.es indicando qué derecho quieres ejercer. Te contestaremos en el plazo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos y evitar que se pierdan, se usen mal o los vea quien no debe.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de actualización.